Nkapsmart is warming up...
Nkapsmart is warming up...
Mis à jour en Avril 2026
Les conditions d'utilisation (« Conditions ») présentées sur cette page Web constituent un accord légal entre vous, en tant que client potentiel des services Nkapsmart et Nkapsmart Cameroun SA (Nkapsmart, « nous », « notre » ou « nos ») et régiront votre accès et votre utilisation des services de Nkapsmart, qui comprennent toutes les pages du site Web de Nkapsmart, les applications mobiles et d'autres produits et services (collectivement dénommés les « Services »). Ces conditions s'appliquent pleinement à votre utilisation de ce site Web et en utilisant l'un des Services, vous acceptez expressément toutes les conditions contenues des présentes dans leur intégralité. Vous ne devez pas utiliser ce site Web si vous avez une quelconque objection à l'une de ces conditions. VEUILLEZ LIRE ET COMPRENDRE ATTENTIVEMENT LES TERMES DE CET ACCORD AVANT D'ACCEPTER D'ÊTRE LIÉ PAR SES DISPOSITIONS.
Nous sommes Nkapsmart SA, société constituée en vertu des lois de la République du Cameroun. Notre siège social est situé à Rue des princes, Makepe St Tropez, BP: 5979, Douala Littoral, Cameroun.
La langue utilisée dans les présentes et pour toute communication entre Nkapsmart et vous sera l'anglais.
Vous pouvez utiliser les Services uniquement si vous acceptez de conclure un contrat qui vous lie à Nkapsmart et que vous ne faites l'objet d'aucune interdiction de bénéficier des services en vertu des lois de la juridiction compétente. Si vous acceptez ces Conditions et utilisez les Services au nom d'une société, d'une entreprise ou d'une organisation, vous déclarez et garantissez que vous êtes autorisé à le faire.
Notre site Web et nos services sont réservés aux personnes âgées de 18 ans et plus. Vous n'êtes autorisé à utiliser les services que si vous êtes âgé de 18 ans ou plus. Nous ne nous engageons pas délibérément auprès de personnes de moins de 18 ans.
Sauf indication contraire, Nkapsmart et/ou ses concédants détiennent les droits de propriété intellectuelle et les éléments du site Web soumis à la licence ci-dessous. Tous les textes, le formatage y compris, mais sans s'y limiter, la disposition des éléments sur le site Web de Nkapsmart et les graphismes, l'animation, les outils, les publicités, la musique, la vidéo, les articles, le son, la copie, les noms commerciaux, les logos et autres éléments et informations sur le site Web sont soumis aux droits de propriété intellectuelle de Nkapsmart et de ses affiliés ainsi que de leurs concédants et bénéficiaires de licence (collectivement le « Contenu »). Nous ne vous accordons aucun droit, licence, titre ou intérêt sur l'un de nos droits de propriété intellectuelle auxquels vous pouvez avoir accès ou non. Ces contenus ne peuvent faire l'objet d'une reproduction, d'une rétro-ingénierie, d'une décompilation, d'un désassemblage, d'une modification ou d'un transfert vers d'autres sites Web. Rien de ce qui est contenu sur le site Web de Nkapsmart ne doit être interprété comme conférant, implicitement ou non, une licence ou un droit d'utilisation d'une marque déposée affichée sur le site Web de Nkapsmart sans l'autorisation écrite de Nkapsmart ou du tiers propriétaire de la marque. Vous acceptez de prendre de telles mesures, y compris tout document légal ou officiel ou tout autre document pouvant être nécessaire pour affirmer davantage nos droits de propriété intellectuelle.
Nous vous accordons une licence non transférable, non exclusive et révocable pour utiliser le logiciel fourni dans le cadre de nos services de la manière autorisée par les présentes Conditions. Cette concession de licence inclut toutes les mises à jour, mises à niveau, nouvelles versions et logiciels de remplacement que vous pouvez utiliser en relation avec nos Services. Les Services sont protégés par les droits d'auteur, le droit des marques et d'autres lois du Cameroun et d'autres pays étrangers. Aucune disposition de ces Conditions ne vous donne le droit d'utiliser le nom de Nkapsmart ou de l'une des marques, logos, noms de domaine et autres caractéristiques distinctives de la marque Nkapsmart. Tous les droits, titres et intérêts en rapport avec les Services sont et resteront la propriété exclusive de Nkapsmart et de ses concédants. Si vous ne vous conformez pas à toutes ces dispositions, vous serez responsable de tous les dommages consécutifs subis par vous, Nkapsmart et tous les tiers. Sauf disposition contraire d'une loi applicable, vous acceptez de ne pas modifier, reconcevoir, reproduire, adapter, afficher, distribuer, traduire, désassembler, désosser ou tenter de toute autre manière de créer tout code source dérivé du logiciel. Tout feedback, commentaire ou suggestion que vous pouvez formuler à notre égard et à l'égard de nos services sont entièrement volontaires et nous sommes libres de les utiliser comme nous l'entendons sans aucune obligation envers vous.
NKAPSMART FERA TOUT SON POSSIBLE POUR S'ASSURER QUE LE SITE Web EST DISPONIBLE À TOUT MOMENT ET SANS BUG. CEPENDANT, VOUS L'UTILISEZ À VOS PROPRES RISQUES. NOUS FOURNISSONS TOUS LES MATÉRIAUX « EN L'ÉTAT » SANS QUELCONQUE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE D'AUCUNE SORTE. NOUS DÉCLINONS EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE ET CONDITION, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE DISPONIBILITÉ, DE SÉCURITÉ, DE TITRE ET DE NON-VIOLATION DES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE. SANS RESTREINDRE LA PORTÉE GÉNÉRALE DE CE QUI PRÉCÈDE, NKAPSMART NE GARANTIT AUCUNEMENT QUE SON SITE WEB ET SES SERVICES RÉPONDENT À VOS EXIGENCES OU QUE SON SITE WEB RESTE EXEMPT DE TOUTE INTERRUPTION, BUG, INEXACTITUDE ET ERREUR. L'UTILISATION DE NOS SERVICES SE FAIT À VOS PROPRES RISQUES ET VOUS SEREZ SEUL RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE ENTRAÎNANT UNE PERTE DE DONNÉES OU DES DOMMAGES À VOTRE SYSTÈME INFORMATIQUE. AUCUN CONSEIL OU INFORMATION (ORAL OU ÉCRIT) OBTENUS PAR VOUS SUR NOTRE SITE Web OU NOS SERVICES NE CRÉERA DE GARANTIE OU DE CONDITION QUI NE SOIT EXPRESSÉMENT ÉNONCÉE. POUR UTILISER NOS SERVICES, VOUS DEVEZ ACTIVER L'AUTHENTIFICATION À 2 FACTEURS (2FA) COMME NIVEAU SUPPLÉMENTAIRE DE PROTECTION POUR GARANTIR LA SÉCURITÉ DE VOTRE COMPTE. NKAPSMART N'EST PAS RESPONSABLE DES PERTES OU DES RISQUES ENCOURUS SI VOUS N'ACTIVEZ PAS VOTRE AUTHENTIFICATION À DOUBLE FACTEUR. Vous êtes responsable de la configuration de votre technologie de l'information, de vos programmes informatiques et de votre plateforme afin d'accéder à nos Services. Assurez-vous d'utiliser un logiciel ou une application de protection contre les virus, car nous ne pouvons garantir que nos Services seront exempts de virus ou de bugs. Vous ne devez pas tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos services, ordinateurs ou bases de données. Vous vous abstiendrez de toute utilisation abusive de nos services en introduisant des chevaux de Troie, des virus ou tout élément malveillant ou technologiquement dangereux.
VOTRE UTILISATION DU SITE ET DES SERVICES DE NKAPSMART SE FAIT À VOS PROPRES RISQUES. VOUS ACCEPTEZ LA CLAUSE DE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE: NKAPSMART NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE, PUNITIF, CONSÉCUTIF, SPÉCIAL OU EXEMPLAIRE OU DE TOUT DOMMAGE, Y COMPRIS LES DOMMAGES RÉSULTANT D'UNE PERTE DE REVENUS, D'UNE PERTE DE PROFIT, L'UTILISATION, LES DONNÉES, LA BONNE VOLONTÉ, L'INTERRUPTION D'ACTIVITÉ OU TOUTE AUTRE PERTE NON TANGIBLE (QUE NKAPSMART AIT ÉTÉ AVISÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES OU NON) RÉSULTANT DU SITE Web OU DES SERVICES DE NKAPSMART (Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, L'INCAPACITÉ D'UTILISATION, OU RÉSULTANT DE L'UTILISATION DU SITE Web OU DES SERVICES DE NKAPSMART) QUE CES DOMMAGES SOIENT BASÉS SUR LA GARANTIE, LE DÉLIT, LE CONTRAT, LA LOI OU TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU LES LIMITATIONS SUR LA PORTÉE ET LA DURÉE DE CES GARANTIES, DE SORTE QUE LES AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER ENTIÈREMENT À VOUS, MAIS S'APPLIQUERONT DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE.
Par la présente, vous indemnisez Nkapsmart et vous vous engagez à maintenir Nkapsmart, ses employés et affiliés indemnes contre toute perte, dommage, coût, responsabilité et dépense (y compris, sans s'y limiter, les frais juridiques raisonnables) découlant de toute violation de votre part d'une quelconque disposition des présentes Conditions, ou découlant de toute réclamation selon laquelle vous aurez enfreint l'une des dispositions des présentes Conditions. Vous indemniserez et défendrez Nkapsmart contre toute réclamation, poursuite ou procédure engagée contre celle-ci découlant de/ou en relation avec des violations de la propriété intellectuelle ou d'autres droits de tiers en relation avec votre utilisation des Services.
Sans préjudice des autres droits de Nkapsmart en vertu des présentes Conditions, si vous enfreignez ces Conditions de quelque manière que ce soit, Nkapsmart peut prendre les mesures qu'elle juge appropriées pour faire face à la violation, y compris suspendre ou vous interdire l'accès au site Web, bloquer l'accès des ordinateurs utilisant votre adresse IP au site, contacter votre fournisseur d'accès Internet pour lui demander de bloquer votre accès au site et/ou engager des poursuites judiciaires contre vous.
Nkapsmart reconnait l'importance de protéger la vie privée de tous ceux qui visitent et choisissent d'utiliser les Services de Nkapsmart. Nkapsmart se conforme aux exigences de la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI/DSS) dans la mesure où elles lui sont applicables. Veuillez noter que ces exigences peuvent être changées de temps à autre. En ce qui concerne toutes les informations personnelles appartenant à, et/ou traitées en rapport avec Nkapsmart ou ce site Web, ces informations personnelles devront à tout moment et à tous égards rester conformes à l'ensemble des lois sur la protection des données applicables sur le territoire plus précisément le Règlement général sur la protection des données et toute réglementation applicable en matière de protection des données. Nkapsmart dispose d'une Politique de confidentialité permettant d'avoir un aperçu des informations personnelles que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez. En utilisant les Services Nkapsmart, vous consentez à ce traitement et vous vous engagez à fournir des informations exactes.
Les présentes conditions doivent être interprétées et régies conformément aux lois applicables en république du Cameroun et vous vous soumettez à la juridiction non exclusive des tribunaux du Cameroun pour la résolution de tout litige.
Vous pouvez résilier votre contrat avec Nkapsmart en cessant d'utiliser les Services Nkapsmart. Nous pouvons suspendre ou vous interdire l'accès à nos Services à tout moment et pour n'importe quelle raison y compris, mais sans s'y limiter toute violation des présentes Conditions, fraude, usurpation d'identité, etc. En cas de résiliation, vous perdrez immédiatement tout droit d'utiliser les Services ou la plateforme Nkapsmart.
Nkapsmart ne sollicitera ni ne signera d'accord avec des marchands ou des sous-marchands (i) dans l'une des catégories/entreprises suivantes, ou (ii) s'engageant dans l'une des activités suivantes à moins que Nkapsmart ne conclue un programme à grande échelle avec un organisme reconnu partenaire de référence technologique ou de marché spécialisé dans ces types d'activités ou d'entreprises et ce programme est préapprouvé par Nkapsmart à sa seule discrétion. Il s'agit des activités suivantes :
Nkapsmart ne sollicitera et ne signera pas d'accord avec des marchands ou des sous-marchands (i) dans l'une des catégories/entreprises suivantes, ou (ii) s'engageant dans l'une des activités suivantes, telles que mises à jour par Nkapsmart à sa seule discrétion de temps à autre, car ils sont interdits par Nkapsmart et/ou les règlements des marques de carte :
Nkapsmart se réserve le droit de changer, réviser ou modifier ces Conditions de temps en temps en mettant à jour cette page. Les modifications ne seront pas rétroactives, et la version la plus récente des Conditions sera toujours disponible sur cette page et régira notre relation avec vous. Nous ferons également tout notre possible pour vous informer de tout changement important soit à travers l'adresse e-mail associée à votre compte ou une notification de service. En continuant à utiliser nos Services après l'entrée en vigueur des modifications, vous acceptez d'être lié par les Conditions révisées.
Ces Conditions remplacent et annulent tout accord (oral ou écrit) antérieur entre vous et Nkapsmart en rapport avec son objet. Dans le cas où l'une de ces Conditions serait jugée invalide ou inapplicable, alors cette disposition sera limitée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire, et les autres dispositions de ces Conditions resteront pleinement en vigueur. Tout manquement par Nkapsmart d'exercer un droit ou une disposition des présentes Conditions ne sera pas considéré comme une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Pour toute plainte en rapport avec nous ou nos Services, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : hi@Nkapsmart.cm
Adresse e-mail: support@Nkapsmart.cm
Siège: Rue des princes, Makepe St Tropez, BP: 5979, Douala Littoral, Cameroun.
Heures d'ouverture: 9h - 18h (LUN - VEN)